Return

Service warranty

Secure payment
Fast delivery
Free shipping
- from € 175 (BE)
- from € 300 (NL)

Showroom

Have you seen a product on our webshop and would you like to see this in the showroom? Please contact us first.

Need help?

Contact us
info@living-shop.eu or
+32 (0) 472 232 852

We are happy to assist you.

RETOURNEREN

 

Wij hebben als troef een vlot en gebruiksvriendelijk retoursysteem voor alle zendingen verstuurd met Bpost, zowel nationaal als internationaal.

Retourrecht: terugsturen/wisselen/retourneren

Als particuliere consument beschikt u over een termijn van 14 dagen waarbinnen u kan afzien van uw aankoop. 

 

Indien het aangekochte artikel niet voldoet aan uw wensen, dan dient u dit ons zo vlug mogelijk schriftelijk te melden.

De lage retourkosten zijn voor uw rekening tenzij anders door ons bepaald (prijs op aanvraag, afhankelijk van bestemming en artikel).

 

Na onze schriftelijke goedkeuring en ontvangstbevestiging van uw verzoek, kan u het artikel aan ons terugzenden op voorwaarde dat de verpakking intact is gebleven en indien het geen product is die speciaal voor u werd besteld. U begrijpt dat een geopende verpakking u niet meer zal toelaten af te zien van de aankoop. Dit 14 dagen recht van retour geldt niet voor zakelijke klanten, noch voor artikelen op bestelling, noch speciaal voor u besteld en/of met levertijd.

 

Makkelijke retourprocedure: Een retourlabel wordt printklaar aan u bezorgd via mail download, daarna brengt u het pakket binnen in het postkantoor of postpunt bij u in de buurt. U kan eenvoudig het pakket volgen via de track & trace.

 

Zo krijgt u de oplossing die het best bij u past in gemak en lage kostprijs.

 

U ontvangt na ontvangst en controle van uw retourzending een tegoedbon: het aankoopbedrag - de initiële verzendingskosten - 2% administratie kosten. Uw tegoed blijft 1 jaar geldig.

Het LIVING-shop team is er echter van overtuigd dat de aangeboden artikelen een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding hebben en dat ze in werkelijkhed nog mooier zijn dan op onze foto's. Daar wordt u als klant alleen maar gelukkig van!